Oddelenie tvorby programov popularizuje kultúrno-historické dedičstvo na základe výsledkov zbierkotvornej a odbornej činnosti múzea, posilňuje sociálny a komunitný potenciál múzea prostredníctvom poznávania, vzdelávania, esteticko-umeleckého vnímania, zážitku a relaxu s dôrazom na obsahovú tvorbu reálnych a online programov a výstupných materiálov s dôrazom na moderný layout.
Predstavuje múzeum verejnosti ako kultúrnu inštitúciu cez dramaturgiu a produkciu programov. Odborne spracováva a publikuje svoje výsledky činnosti.
Oddelenie formuje koncepciu a víziu cez programy pre múzeum ako priestor celoživotného vzdelávania v rámci Ateliéru Múzeum má budúcnosť:
neformálne vzdelávanie pre všetky stupne škôl v ponímaní múzejnej pedagogiky – reálne a online programy; voľnočasové programy pre rodiny, deti a dospelých prostredníctvom workshopov a online vzdelávania; vzdelávanie dospelej populácie prostredníctvom konferencií, interaktívnych, programov pre dospelých; produkovanie umeleckých a
